Ciel csupán 12 éves, mégis ő a Phantomhive család feje és a hatalmas Funtom társaság tulajdonosa. Ennek oka, hogy a szülei meghaltak egy néhány éve bekövetkezett tűzvészben, magát a fiút pedig elrabolták. Hamarosan azonban visszatért, oldalán egy különös komornyikkal. Ezut követően teljesen megváltozott. Csak bosszúja beteljesítése lebeg a szeme előtt, miközben a királynő házőrző kutyájaként tevékenykedik az országban. Fiatal kora ellenére igen kimért a környezetével szemben, érzelmeiről is ritkán beszél. Az egyetlen akiben igazán megbízik az Sebastian, mert tudja, hogy az emberekkel ellentétben ő soha nem árulhatja el. Utálja a macskákat, mert allergiás a szőrükre, valamint asztmás is, amit anyjától örökölt.