A történet elején Madame Red komornyikjaként ismerjük meg. Kétbalkezes, még a Phantomhive szolgáinál is több kárt okoz (ami nagy szó) és minden egyes elbaltázott feladata után öngyilkosságba akar rohanni. Persze ez is csak látszat. Grell egy érdekes ízléssel megáldott shinigami, akinek a vörös szín a mindene, akárcsak a Madamenak. Első látásra beleszeretett Sebastianba, érzelmeit nyíltan felvállalva minden egyes alkalommal megpróbálja rávetni magát, kevés sikerrel.